Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/03/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Système.io collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site https://hokeraeduc.systeme.io et/ou achetez nos ebooks.

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Noémie Gomez - Hokera Educ' & Moi - Entrepreneure individuelle
Adresse : Cayrac, 82440, France
Email : noemiegomez@hokeraeducetmoi.com

2) Données collectées

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

  • Identité & contact : Nom, prénom, adresse email

  • Données techniques : adresse IP, logs techniques et de sécurité

  • Données de navigation : cookies, identifiants traceurs, pages consultées, interactions (ex. pixels)

  • Paiement : via Stripe , Apple pay et/ou PayPal (nous ne stockons aucune donnée bancaire ; nous recevons uniquement des informations liées à la transaction : statut du paiement, identifiant de transaction, montant, date, etc.)

3) Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données pour :

  1. Vendre et délivrer les ebooks (envoi du lien ou du fichier par email, service client)

    • Données : nom, prénom, email, informations de transaction

    • Base légale : exécution du contrat (achat / livraison)

  2. Gérer les paiements (via Stripe/Apple Pay /PayPal) et prévenir la fraude

    • Données : informations de transaction + éléments techniques (ex. IP)

    • Base légale : exécution du contrat et/ou intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude)

  3. Mesurer l’audience et améliorer le site (outils d’analyse)

    • Données : IP (souvent tronquée/pseudonymisée selon l’outil), navigation

    • Base légale : consentement (via le bandeau cookies), sauf cas d’exemption strictement encadré pour certaines mesures d’audience

  4. Publicité & remarketing (ex. Pixel Facebook/Meta)

    • Données : navigation, identifiants publicitaires, événements (ex. achat)

    • Base légale : consentement via le bandeau cookies (cookies/traceurs marketing)

  5. Sécuriser le site (journalisation, détection d’incidents)

    • Données : IP, logs

    • Base légale : intérêt légitime (sécurité) — avec des durées de conservation limitées

4) Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et technologies similaires :

  • Cookies nécessaires (fonctionnement du site, sécurité) : déposés sans consentement lorsque strictement indispensables.

  • Cookies de mesure d’audience : soumis au consentement, sauf configuration répondant aux conditions d’exemption CNIL (le cas échéant, vous êtes informé(e) et pouvez vous opposer).

  • Cookies marketing/publicitaires (ex. Pixel Meta/Facebook) : déposés uniquement avec votre consentement.

Gestion de vos choix

Vous pouvez :

  • Accepter/refuser via le bandeau lors de votre arrivée,

  • Modifier vos choix à tout moment via Lien “Gérer mes cookies” / Paramétrer mes cookies

Durée de conservation du choix (consentement/refus) : en pratique, une conservation d’environ 6 mois est une bonne pratique recommandée par la CNIL, puis un nouveau choix peut vous être demandé.

Repères (mesure d’audience) : la CNIL évoque notamment une durée de vie des traceurs pouvant être de l’ordre de 13 mois et une conservation des informations collectées jusqu’à 25 mois (selon le paramétrage et la finalité).

5) Destinataires des données

Vos données sont accessibles :

  • En interne : Noémie Gomez

  • À nos prestataires (sous-traitants) nécessaires au fonctionnement du service :

⚠️ Stripe/PayPal/Apple Pay traitent les données de paiement selon leurs propres politiques (et peuvent agir comme responsables de traitement indépendants pour une partie de ces opérations). Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l’exige (autorités compétentes) ou pour protéger nos droits (fraude, sécurité).

6) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités :

  • Données liées à l’achat et à la délivrance de l’ebook : durée de la relation commerciale + archivage probatoire

  • Facturation / pièces comptables (si applicables) : 10 ans à partir de la clôture de l’exercice (obligations comptables)

  • Prospection / marketing par email : en principe 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact (sauf opposition/désinscription avant)

  • Logs techniques / sécurité (IP, événements de sécurité) : généralement 6 à 12 mois (ajusté selon le risque et les besoins de sécurité)

  • Archivage en cas de litige : jusqu’à la durée de prescription applicable ; à titre de repère, le délai de droit commun des actions personnelles/mobilières est de 5 ans

7) Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment (exemples à adapter) :

  • Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS)

  • Accès restreint aux données (droits d’accès, authentification forte si possible)

  • Sauvegardes, traçabilité des accès, mises à jour de sécurité

  • Minimisation des données (nous ne stockons pas vos données bancaires)

8) Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites légales

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition (notamment à la prospection)

  • Droit à la portabilité (dans les cas applicables)

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies, marketing)

Exercer vos droits

Pour toute demande : noemiegomez@hokeraeducetmoi.com
Merci d’indiquer : nom, prénom, email utilisé et l’objet de votre demande.
Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois en cas de demande complexe, avec information).

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9) Emails et désinscription

Si vous recevez des emails (livraison d’ebook ou informations), vous pouvez :

10) Données des mineurs

Notre site et nos ebooks ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 10 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.

11) Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.

Hokera Educ' & Moi

© 2026 | Copyright Noémie Gomez